إذا لم يظهر ضوء 5G على جهاز الراوتر الخاص بك، فيرجى اتباع هذه الخطوات لاكتشاف المشكلة وإصلاحها: تحقق من تغطية الـ 5G: تأكد من أن موقعك يقع ضمن منطقة تغطية الـ5G من خلال زيارة الخرائط والتغطية بالصفحة الرئيسية بتطبيق زين. الموقع الأمثل لجهاز الراوتر: تأكد من وضع الراوتر بالقرب من النافذة حيث يمكن أن يساعد ذلك في تحسين استقبال الإشارة. بالإضافة إلى ذلك ، حاول إعادة تشغيل جهاز الرواتر لتحديث الاتصال. مقاطع الفيديو الإرشادية: للحصول على أفضل أداء للإشارة، ضع في اعتبارك مشاهدة مقاطع الفيديو الإرشادية التي توفرها شركة زين حول كيفية اختيار الموقع الأمثل لجهاز الرواتر الخاص بك. يمكن أن يؤثر الوضع المناسب بشكل كبير على قوة الإشارة. الاتصال بدعم زين: إذا كانت إشارة 5G لا تزال غير ظاهرة بعد التحقق من التغطية وتحسين وضع جهاز الراوتر، يمكنك إرسال طلب للمساعدة من خلال تطبيق زين أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء. باتباع هذه الخطوات، يمكنك استكشاف المشكلة وحلها مع إشارة 5G على جهاز الراوتر الخاص بك.
